Privacy policy

Hair Plug
Eenmanszaak_KvK nummer: 85734403
Gevestigd te Alblasserdamstraat 10 044, 3076JZ Rotterdam
Telefoon: +31626142477

Versie: 2026

Deze privacy- en cookieverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 22 februari 2026.

Hair Plug hecht groot belang aan de bescherming van persoonsgegevens en verwerkt
deze uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening
Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywet- en regelgeving. In
deze verklaring informeren wij u over de wijze waarop wij persoonsgegevens
verzamelen, gebruiken en beveiligen, en over uw rechten als betrokkene.

1. PERSOONSGEGEVENS DIE HAIR PLUG VERWERKT
Hair Plug kan de volgende persoonsgegevens verwerken:
− Identificatiegegevens
Voor- en achternaam, adresgegevens, postcode, woonplaats, geboortedatum (indien
relevant)
− Contactgegevens
Telefoonnummer en e-mailadres
− Betalingsgegevens
Bankrekeningnummer, betaalgegevens via betalingsproviders zoals iDEAL,
creditcardgegevens (indien nodig)
− Technische gegevens
− IP-adres, browsertype en -versie, apparaatgegevens, besturingssysteem en
taalinstellingen
− Bestel- en transactiegegevens
Gegevens over uw aankopen, bestellingstatus en factuurgegevens
− Communicatiegegevens
E-mailcorrespondentie, chatgeschiedenis en social media-berichten
− Cookies en vergelijkbare technologieën
Voor website-analyse en advertentiedoeleinden
− Eventuele aanvullende persoonsgegevens
Die u actief verstrekt via contactformulieren, e-mails, social media of enquêtes
Opmerking: Indien u persoonsgegevens verstrekt van derden (bijvoorbeeld over uw
contactpersonen), bevestigt u dat u daartoe gemachtigd bent en dat u deze gegevens
aan ons mag verstrekken.

2. DOELEINDEN VAN DE VERWERKING
Hair Plug verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
− Uitvoering van overeenkomsten
Afhandelen van bestellingen, levering van producten, facturatie en
betalingsverwerking
− Klantenservice en communicatie; Beantwoorden van vragen, klachtenafhandeling, versturen van belangrijke
mededelingen
− Administratieve en fiscale verplichtingen
Voldoen aan wettelijke bewaarplichten (bijvoorbeeld fiscale bewaarplicht van 7
jaar)
− Website- en webshopoptimalisatie
Analyseren van websitegebruik via cookies en trackingtools om de
gebruikerservaring te verbeteren
− Marketing en reclame
Het sturen van gerichte aanbiedingen en nieuwsbrieven, uitsluitend indien u
hiervoor toestemming heeft gegeven
− Fraudepreventie en beveiliging
Detectie en preventie van fraude, beveiliging van onze systemen en gegevens

3. RECHTSGRONDEN VAN DE VERWERKING
De verwerking van uw persoonsgegevens berust op de volgende rechtsgrondslagen:
− Uitvoering van een overeenkomst
Bijvoorbeeld bij het verwerken van uw bestellingen en leveringen
− Wettelijke verplichtingen
Zoals fiscale bewaarplichten en andere wettelijke verplichtingen
− Gerechtvaardigd belang
Bijvoorbeeld voor beveiligingsmaatregelen, verbetering van dienstverlening en
marketingactiviteiten, tenzij uw belangen prevaleren
− Toestemming
Voor het plaatsen van cookies en het sturen van marketingcommunicatie, indien u
hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven

4. BEWAARTERMIJNEN
Hair Plug bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de
doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij er een wettelijke bewaarplicht bestaat.
Na afloop van de bewaartermijn worden de gegevens veilig verwijderd of
geanonimiseerd.

5. DELEN VAN GEGEVENS MET DERDEN
Hair Plug deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is
voor de uitvoering van de overeenkomst of op grond van een wettelijke verplichting.
Deze derden zijn onder meer:

− Betaalproviders (bijv. iDEAL, Mollie)
Voor verwerking van betalingen
− Verzenddiensten (bijv. PostNL, DHL)
Voor levering van bestellingen
− Webhosting en platformdiensten (bijv. Shopify)
Voor webshopbeheer en hosting
− Marketing- en advertentieplatforms (bijv. Meta, TikTok)
Voor gerichte reclame, uitsluitend indien u hiervoor toestemming hebt gegeven
− Analysetools (bijv. Google Analytics)
Voor website-analyse en optimalisatie
Wij sluiten met deze partijen verwerkersovereenkomsten af, conform de AVG, en
zorgen dat zij passende beveiligingsmaatregelen treffen.

6. INTERNATIONALE DOORGEVEN VAN GEGEVENS
Indien persoonsgegevens worden doorgegeven aan partijen buiten de Europese
Economische Ruimte (EER), gebeurt dat uitsluitend met passende waarborgen.
Bijvoorbeeld via standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses), om een
passend niveau van gegevensbescherming te waarborgen.

7. COOKIES EN GELIJKAARDE TECHNOLOGIEËN
Onze website gebruikt cookies om de functionaliteit te verbeteren, gebruik te
analyseren en advertenties te tonen. U kunt uw cookie-instellingen aanpassen via onze
cookiebanner en browserinstellingen.
Soorten cookies:
− Functionele cookies
Nodig voor de werking van de webshop (bijv. winkelwagen, inloggen)
− Analytische cookies
Voor website-analyse (bijv. Google Analytics)
− Marketingcookies
Voor gepersonaliseerde advertenties via platforms zoals Facebook, Instagram,
TikTok

8. COOKIEBANNER EN TOESTEMMINGSBEHEER
Bij uw eerste bezoek wordt een cookiebanner getoond waarin u kunt kiezen:
− Alle cookies accepteren
− Alleen noodzakelijke cookies accepteren
− Voorkeuren aanpassen
Marketingcookies worden alleen geplaatst nadat u hiervoor toestemming hebt gegeven.
U kunt uw cookie-instellingen op ieder moment aanpassen via de browser of via de
website.

9. BEVEILIGING VAN PERSOONSGEGEVENS
Hair Plug neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw
persoonsgegevens te beveiligen, waaronder:
− SSL-encryptie voor datatransmissie
− Beveiligde servers en datacenters
− Toegangscontrole op basis van rol en behoefte
− Regelmatige beveiligingsupdates en back-ups
− Beperkte toegang tot persoonsgegevens, alleen voor geautoriseerd personeel

10. RECHTEN VAN BETROKKENEN
U hebt op basis van de AVG de volgende rechten:
− Recht op inzage
U kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken
− Recht op correctie
Onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
− Recht op verwijdering (recht om 'vergeten te worden')
Onder voorwaarden, bijvoorbeeld wanneer gegevens niet meer nodig zijn
− Recht op beperking
De verwerking beperken onder bepaalde omstandigheden
− Recht op dataportabiliteit
Uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat ontvangen
− Recht van bezwaar
Tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor direct marketing
Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via:
hairplugnl@gmail.com. Wij streven ernaar binnen 30 dagen te reageren.

11. KLACHTEN EN CONTACT
Indien u een klacht hebt over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact
opnemen via bovengenoemd e-mailadres. U hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. WIJZIGINGEN IN DE PRIVACY- EN COOKIEVERKLARING
Hair Plug behoudt zich het recht voor deze verklaring te wijzigen. De meest actuele
versie wordt gepubliceerd op onze website. Wij raden u aan deze regelmatig te
controleren.

Heeft u vragen of wilt u uw rechten uitoefenen?
Neem gerust contact met ons op via: hairplugnl@gmail.com